Dokument wymaga uzupełnienia danych firmy przed uruchomieniem sprzedaży.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem eko-koszyk.pl prowadzi [nazwa firmy], [ulica i numer], [kod pocztowy] [miasto], NIP [NIP], e-mail sklep@eko-koszyk.pl. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
2. Składanie zamówień
Zamówienia przyjmujemy przez stronę sklepu, przez całą dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych i nie zawierają kosztów dostawy.
3. Płatność i dostawa
Dostępne formy płatności i dostawy wraz z kosztami opisuje strona Dostawa i płatność. Zamówienie realizujemy po otrzymaniu płatności.
4. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. Szczegóły opisuje strona Zwroty i reklamacje.
5. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamację można złożyć mailowo na adres sklep@eko-koszyk.pl. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
6. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR.